一、完善的售后服务体系:
(一)每月一次的安排技术人员到贵方例行检查发电机机械及电器部分。减低突发停机之可能性。
(二)每年一次发电机机身全面清洗,清洗机由本公司提供(贵方只需提供水源)
(三)凡发电机任何相关的项目是我公司保养服务的客户可享受以下优待服务。
1、如因有机组正在进行大修而不够电力供用时,本公司可临时提供临时机组作免租金使用(客户只需出运费)
2、发电机组不够供电用时,本司可优惠地价出租发电机给客户使用(机组大小视实际所需电量而定)
3、机组保养维修,耗材订购以及相关辅助工程,由我司提供服务一年的客户,1年内可享受我司免费提供一次机组保养用的滤清器耗材。本公司设有24小时服务;接电后能在2小时内(本市范围内)为客户提供迅速反应检修,其它地区(本市周边市镇)能在3小时内提供迅速反应检修。
(二)每年一次发电机机身全面清洗,清洗机由本公司提供(贵方只需提供水源)
(三)凡发电机任何相关的项目是我公司保养服务的客户可享受以下优待服务。
1、如因有机组正在进行大修而不够电力供用时,本公司可临时提供临时机组作免租金使用(客户只需出运费)
2、发电机组不够供电用时,本司可优惠地价出租发电机给客户使用(机组大小视实际所需电量而定)
3、机组保养维修,耗材订购以及相关辅助工程,由我司提供服务一年的客户,1年内可享受我司免费提供一次机组保养用的滤清器耗材。本公司设有24小时服务;接电后能在2小时内(本市范围内)为客户提供迅速反应检修,其它地区(本市周边市镇)能在3小时内提供迅速反应检修。
二、保证为客户提供优质服务,为用户介绍产品性能和使用要求,提供有关的技术资料,当好用户的参谋。用户在使用过程中发现产品质量问题,我们接到用户通知后,24小时内作出处理意见,如需现场解决,保证48小时内派出技术人员,做到质量问题不解决,技术服务人员不撤离。
三、 公司在全国各地设有30多个售后服务中心,能够满足广大用户的需求,为用户提供及时优质的售后服务。
三、 公司在全国各地设有30多个售后服务中心,能够满足广大用户的需求,为用户提供及时优质的售后服务。